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Spediamo con corrieri espressi (UPS, BRT) che garantiscono la consegna entro 48 (quarantotto) ore salvo imprevisti.
Al momento della ricezione dell’ordine, prepariamo e affidiamo il pacco al corriere entro 24/48 ore lavorative.
Salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili, le consegne saranno effettuate entro 30 (trenta) giorni dalla data indicata nella Conferma d’Ordine.
Le spese di spedizione, qualora presenti, saranno calcolate sulla base dell’indirizzo di spedizione del Cliente.
Si prega di visionare e prendere atto delle Condizioni Generali di Vendita (Articolo G”Spedizioni e Consegna”, Articolo H “Conferma di avvenuta spedizione e di consegna”, Articolo I “Confezioni o imballaggi”).
RESI E RIMBORSI
Il cliente ha 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce per restituire un accessorio, in conformità ai nostri Termini e condizioni di vendita.
Salvo se diversamente indicato sul Sito, le spese per la restituzione dei Prodotti a FL srl sono a carico del Cliente.
Garantiamo il rimborso totale di un prodotto se:
– La richiesta proviene dall’acquirente originale
-Il danno NON è causato da usura normale, incidente, abuso o il naturale sbiadimento di colori e la decomposizione dei materiali.
FL srl – Francesco Lionetti si riserva il diritto di non accettare un reso se le immagini inviate dal cliente per email non presentano difetti idonei al reso.
In qualunque caso, non è ammesso il reso di un prodotto personalizzato (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli con incise iniziali e prodotti creati appositamente per il Cliente).
Le immagini e i colori dei prodotti visualizzati sul sito potrebbero non corrispondere pienamente ai colori reali a causa del tipo di browser o monitor del computer utilizzato.
Vi preghiamo di inviarci una e-mail a info@francescolionetti.eu e il nostro servizio clienti sarà a vostra completa disposizione!
Si prega di visionare e prendere atto delle Condizioni Generali di Vendita (Articolo J “Diritto di Recesso”).
PAGAMENTI E SICUREZZA
Accettiamo pagamenti in Euro.
I metodi di pagamento accettati sono:
Carte di credito
VISA
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Tutte le transazioni con carta di credito e PayPal vengono elaborate tramite le rispettive piattaforme.
FL srl – Francesco Lionetti non registra la tua carta di credito personale e le informazioni del conto PayPal.
Tutti i pagamenti sono sicuri e qualsiasi tentativo di frode sarà segnalato all’autorità competente.
Si prega di visionare e prendere atto delle Condizioni Generali di Vendita (Articolo F “Modalità di Pagamento”).
GARANZIA PRODOTTI
FL srl – Francesco Lionetti è un produttore di accessori in vera pelle e legno 100% Made in Italy.
Realizziamo i nostri prodotti avvalendoci di antiche tecniche artigianali della tradizione fiorentina e toscana.
I colori visualizzati su questo sito sono da considerarsi solo come guida.
I colori possono differire leggermente, così come le misure, considerando l’alta artigianalità del prodotto.
L’illuminazione, i colori del monitor e altri fattori contribuiscono alle sfumature uniche sulle nostre borse, portafogli e zaini.
Tutti i nostri prodotti passano attraverso un attento controllo di qualità prima di essere consegnati. Il cuoio è un materiale vivo (proprio come la nostra pelle!) e la superficie può mostrare venature che assicurano la qualità naturale dei nostri accessori.
Si prega di visionare e prendere atto delle Condizioni Generali di Vendita (Articolo N:”Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale“).